Chính Sách Bảo Mật Của 999 Lots – An Toàn Là Ưu Tiên

IPhạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 999 Lots cung cấp tại địa chỉ https://999lots.app, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa 999 Lots với người dùng. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân đều được xử lý theo tinh thần bảo vệ quyền lợi tối đa cho người chơi.

IIThông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn tài khoản, 999 Lots thu thập các loại thông tin sau đây:

1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng

2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên hoạt động
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không phải GPS chính xác)
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và tham gia trò chơi

3. Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy

Trong một số trường hợp, 999 Lots có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc cổng thanh toán được ủy quyền, nhằm bổ sung và đối chiếu với dữ liệu bạn đã cung cấp. Các đối tác này đều chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

IIIMục đích sử dụng thông tin

999 Lots sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và mọi giao dịch trong tài khoản của bạn.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC và AML nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, ưu đãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn trên nền tảng 999 Lots.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi ưu đãi, chương trình khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo từ 999 Lots.

IVChia sẻ thông tin với bên thứ ba

999 Lots không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa — chỉ để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc bảo mật hệ thống — đều ký thỏa thuận bảo mật (NDA) và bị ràng buộc chặt chẽ về cách xử lý dữ liệu.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án hoặc điều tra chính thức liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu 999 Lots tham gia sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

VChính sách cookie

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 999 Lots. Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng cách. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức nạp tiền yêu thích để rút ngắn thao tác trong lần truy cập sau.
• Cookie marketing (có đồng ý): Cho phép hiển thị ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng 999 Lots.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt hoặc qua bảng tùy chỉnh cookie khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

VIQuyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng 999 Lots, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@999lots.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ và tên]".

VIIBiện pháp bảo mật kỹ thuật

999 Lots áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Băm mật khẩu một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên 999 Lots cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bất thường tự động 24/7 để phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm không quen thuộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập từng phần dữ liệu cụ thể.

VIIIBảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ 999 Lots chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 999 Lots sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay qua support@999lots.app để chúng tôi xử lý kịp thời.